Rebon: et brand til et produkt, kunden ikke forstår

Vandfiltrering er et produkt, hvor kunden ikke aner, hvad vedkommende egentlig køber. Man kender ikke sit vands sammensætning, forstår ikke forskellen på patronerne og har ingen måde at vurdere, om et tilbud er godt. For et brand betyder det kun én ting: Det skal svare, før det begynder at tale om sig selv.

Udgangspunkt: intet brand

Rebon startede fra nul. Ingen logotype, ingen farver, intet website. Samtidig sælger virksomheden et produkt, hvor det er let at skride ud i laboratorielook — hvid bund, blåt, effektivitetsgrafer, certifikater. Det look virker fagligt, og netop derfor virker det ikke: kunden er bange for sit vand, ikke interesseret i adsorbenter.

Vi valgte den modsatte vej. Ikke laboratorium, men køkken. Ikke bevis ved første blik, men ro.

Ét mærke, der bærer hele brandet

Logotypen hviler på én figur: en dråbe tegnet i en blå streg med grønne bladstrøg indeni. Vand og natur i én form, uden billedtekst under. Samme motiv vender tilbage i bogstavet O i REBON, så brandet også holder, hvor det skal passe ind i en cirkel — i et profilbillede, i et favicon, på en etiket.

Alt andet kom ud af det farvepar. Blåt bærer vand og tillid, grønt bærer det naturlige og fornemmelsen af, at det er en løsning og ikke kemi. Vi lagde ikke noget tredje til.

Ved et teknisk produkt er designets opgave ikke at gøre det interessant. Opgaven er at gøre det forståeligt, før nogen bliver bange.

Produktet på bordpladen, ikke på hvid bund

Produktvisualiseringerne viser sættene dér, hvor de faktisk står: under vasken, på køkkenbordet, ved siden af et glas vand. Det har både en praktisk og en indholdsmæssig grund. Praktisk: man ser straks størrelsen og hvor meget plads det tager under vasken. Indholdsmæssigt: billedet svarer på det spørgsmål, man stiller først — kan det være der, og kommer det til at ligne et værksted?

Samme regel gælder ikoner og diagrammer. Filterblokken er tegnet som vandets vej, ikke som en teknisk tegning. De ni ting, der forsvinder ud af vandet, fik hver sit ikon, så oversigten kan læses, før man begynder at læse.

Hvorfor design og opbygning hører sammen

Shoppens design blev til sammen med sidernes struktur, ikke efter. Den forskel ses i resultatet:

• Vejviseren vandkilde → hvad du løser → hvor du starter er designet som en del af siden, ikke som et tillæg sat ind bagefter.
• Indholdssiderne om valg af filter eller om brøndvand har deres eget udtryk, fordi de blev designet samtidig med, at de blev tænkt.
• Segmenter uden for hjemmet — kontorer, restauration, akvarier, sommerhuse — har deres egen indgang, og den indgang kunne være i designet, fordi der var regnet med den.

Sitet blev bygget efter designet af søsterstudiet Developer Online på Upgates-platformen. Indholdet rettet mod søgning stod Independency for, og de har skrevet deres eget indlæg om struktur efter søgning.

Resultatet

Et brand, der ser ens ud på logotypen, på produktfotoet og på en side om brøndvand. Og en shop, hvor man får at vide, hvad man køber, før man når til prisen. Hele projektet ligger i referencen Rebon.